Marketing emocional_Talleres SECOT

Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza, tiene entre sus objetivos ofrecer servicios de calidad que contribuyan al desarrollo socioeconómico de Andalucía y a la creación de empleo y autoempleo estable, y ser un instrumento útil para la ciudadanía emprendedora de nuestra Comunidad Autónoma; Por ello, entiende que el nivel de competencias y cualificación del Equipo Emprende precisa de unos conocimientos adecuados y actualizados en materias relacionadas con el emprendimiento e igualmente, quiere incidir en el nivel de cualificación de las personas emprendedoras ofreciendo recursos formativos para ello.

En el marco de colaboración con la Asociación de Seniors Españoles para la Cooperación Técnica ( SECOT), se presenta esta propuesta de impartición de una serie de talleres online sobre materias de gran interés, que se pueden realizar de forma independiente.
Dadas las temáticas propuestas y el enfoque cliente de la formación que organizamos desde Andalucía Emprende, a estos talleres podrá asistir tanto personal de Andalucía Emprende, como personas emprendedoras y empresarias que estén interesadas en estas materias.

Objetivo:

Relacionar los factores objetivos de toda transacción (producto, servicio y precio) con los factores subjetivos (confianza y expectativas entre otros) tanto en los momentos de pre-compra , como durante el proceso y en los lógicos sentimientos post-compra, cuya importancia en la fidelidad de los clientes es fundamental para la continuidad de los negocios.

Programa:

• Definición actual de la empresa.
• Conceptos generales de marketing.
• El marketing emocional en el negocio.
• Emociones principales y sus efectos.
• Factores determinantes de la personalidad.
• Diferencia entre valor y precio.
• Análisis de la “Estrella del valor”.
• Influencia de los empleados.

Imparte: SECOT_D. Miguel Bello Vázquez. Socio de SECOT Madrid. Economista por la Universidad de Bilbao. Funciones directivas de ámbito nacional e internacional en empresas multinacionales: PIRELLI (Empresa italiana de neumáticos y artículos industriales), KONE (empresa finlandesa de ascensores) y OTIS (empresa norteamericana de ascensores). Profesor de másters en Escuelas de Negocios e instituciones diversas, sobre temas de Liderazgo y Dirección de empresas, con predominio del acento sobre Inteligencia Emocional.

Evento ONLINE (on line / on-line / en línea).

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